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Dúvidas Frequentes

Para que você possa fazer uma compra informada e sem preocupações, separei algumas dúvidas frequentes que nossos clientes costumam ter. Espero que elas ajudem você a encontrar o produto perfeito para as suas necessidades.

 

Como Funciona a Compra no Atacado?

Processo de Compra

As compras na USE ENCANTO SEMIJOIAS são realizadas exclusivamente no atacado, com um pedido mínimo de R$149. O processo é simples e seguro:

            1.Escolha os produtos disponíveis no site.

            2.Adicione-os ao carrinho.

            3.Finalize o pedido escolhendo a forma de pagamento desejada

 

Formas de Pagamento

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

Oferecemos parcelamento em  3x vezes sem juros, em até 12x com juros no cartão de crédito ou via PIX. Assim, você pode escolher a forma de pagamento que mais se adequa às suas necessidades e aproveitar nossos produtos com ainda mais facilidade.

 

Qual é o custo de envio? 

O valor do envio será calculado com base no total da compra e no destino, e será apresentado no momento do checkout, antes da finalização da compra. Temos as seguintes condições de frete:

Condições especiais:

Frete grátis nas compras a partir de R$599

Meios de entrega?

 

Onde posso receber meu pedido? 

Atendemos todo o país e realizamos envios para qualquer localidade. Basta fazer o seu pedido através do nosso site.

Ao fazer o seu pedido através do nosso site, você pode ter a certeza de que atenderemos a sua necessidade de envio para qualquer lugar do país. Com uma ampla rede de transportadoras e serviços de entrega, oferecemos opções de envio que se adequam ao seu orçamento e prazo.

Nosso sistema de rastreamento de envios permite que você acompanhe o status do seu pedido a qualquer momento, desde o momento da postagem até a entrega final. Além disso, oferecemos suporte ao cliente via chat, telefone ou e-mail para quaisquer dúvidas ou problemas que possam surgir durante o processo de envio.

Não importa onde você esteja, estamos prontos para atender a sua demanda de envio e entregar os seus produtos com rapidez e segurança. Faça o seu pedido agora mesmo e deixe que a nossa equipe cuide do restante!

 

Qual é o prazo de entrega? 

O tempo de entrega varia de acordo com o tipo de envio escolhido e o local de destino. Normalmente, a expedição ocorre em até 3 dia úteis após a confirmação do pagamento.

 

Qual é o prazo para realizar uma troca ? 

Caso deseje realizar uma troca, você tem até 7 dias após a data da compra, conforme nossa POLÍTICA DE TROCAS.

 

O que devo fazer se o produto não chegar em bom estado? 

Se o produto chegar danificado ou com algum defeito, entre em contato conosco pelo e-mail  ou nosos WhatsApp para que possamos analisar e fornecer as instruções necessárias.

Uso de Fotos e Vídeos para Divulgação

Os revendedores têm acesso a fotos e vídeos produzidos profissionalmente pela USE ENCANTO. Este material é atualizado constantemente e pode ser utilizado livremente para divulgação nas redes sociais ou em lojas virtuais.

Exclusividade dos Modelos

Trabalhamos com modelos exclusivos e diferenciados, garantindo inovação e variedade. Novas peças são lançadas diariamente em quantidades limitadas, proporcionando exclusividade e valor agregado aos nossos revendedores.

 

Conclusão

A USE ENCANTO se empenha em proporcionar a melhor experiência de compra e revenda de semijoias e acessórios. Se você tiver mais dúvidas ou precisar de mais informações, não hesite em entrar em contato com o nosso atendimento.